Tecnologia Blockchain La tecnologia Blockchain è stata originariamente utilizzata per supportare i pagamenti digitali in Bitcoin. Oggi appare in un'ampia gamma di applicazioni commerciali e industriali. Ad esempio, Gartner prevede che entro il 2025, il 20% dei primi 10 negozi di alimentari globali per fatturato utilizzerà blockchain per la sicurezza alimentare e per la tracciabilità per creare visibilità su produzione, qualità e freschezza. Ma che tipo di tendenze possiamo aspettarci per andare avanti con questa tecnologia? Eccone alcune chiave a cui prestare attenzione:
I responsabili dell'esperienza del cliente devono sviluppare una comprensione più profonda dell'IA e del suo impatto sull'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti. Nell'era post-digitale, un'esperienza digitale differenziata dipenderà dalla fornitura di prodotti, servizi e nuovi modelli di business basati sull'intelligenza artificiale. Le aziende stanno già investendo nell'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza del cliente e migliorare l'innovazione digitale, con fino al 50% di tutte le richieste dei clienti ora risolte interamente attraverso canali automatizzati, secondo un rapporto di MIT Technology Review e Genesys. Ma quali sono le prospettive per l'IA? Le aziende entreranno nel fiorente mondo delle architetture DAI (Distributed Artificial Intelligence), che essenzialmente consentono ai clienti di decidere quali dati dare al cloud e quali preferiscono mantenere internamente. Molte aziende sperano di ottenere una crescita redditizia. Siemens, ad esempio, ha appena lanciato una nuova attività di Digital Industries nell'ambito di uno sforzo di ristrutturazione a livello aziendale incentrato sull'edge computing e sull'intelligenza artificiale con l'obiettivo di ottenere una crescita a due cifre in tutti i settori. L’Edge Computing è l'ultima parola d'ordine e Siemens ha svolto un ruolo importante nell'implementazione di questa tendenza del cloud computing negli ambienti industriali. MindSphere, il sistema operativo IoT che connette gli ambienti cloud fisici al mondo IT, è stato lanciato insieme a MindConnect, il gateway che connette team industriali con l'IoT. Ciò ha aperto le porte all'analisi basata sul cloud e a un migliore processo decisionale nel settore. Per spiegare brevemente, l'Edge Computing elabora i dati raccolti dai sensori installati su macchinari industriali in locale, aumentando la velocità e risparmiando sui costi eliminando la necessità di inviare i dati al cloud. Sono in fase di sviluppo algoritmi di machine e deep learning per abilitare l'addestramento e le inferenze direttamente su dispositivi come telecamere, droni, edge server locali, router, ecc. Aziende come Siemens lo stanno facendo per i seguenti motivi:
Cellulare 5G Il 5G è la prossima grande novità nel viaggio della trasformazione digitale e, con l'esplosione di dispositivi connessi come telefoni cellulari, televisori, sistemi di sicurezza e altoparlanti, questa innovazione tecnologica non potrà che intensificarsi. Le principali società di telecomunicazioni come Vodafone scommettono sul 5G e sulle infinite possibilità di trasformazione digitale che offre, soprattutto in un mondo connesso a IoT e AI. Ma prima di andare oltre, definiamo cos'è veramente il 5G. Il 5G è la quinta generazione di reti mobili dopo 2G, 3G e 4G ed è destinato a essere molto più veloce e affidabile. Viene spesso chiamata la "rete delle reti" perché non è definita da un singolo standard o tecnologia e si prevede che apra una serie completamente nuova di casi d'uso. Si prevede che il 5G avrà un enorme impatto sulla nostra vita quotidiana, ma quale ruolo possiamo aspettarci che svolga? Due esempi:
Le possibilità sono certamente infinite, ma le organizzazioni sono pronte? La realtà è che pochissime aziende possono veramente trarre vantaggio dal 5G oggi, ma le aziende possono cominciare a prepararsi. Lavora e costruisci la tua attività anche se non hai ancora un accesso In un tempo relativamente breve il 5G sarà lanciato in tutto il mondo e le aziende che non si stanno preparando ora non saranno in grado di tenere il passo con prodotti più intelligenti. Le aziende più innovative stanno scoprendo come preparare il proprio business e i propri sistemi per essere pronti a sincronizzarsi con questa tecnologia trasformativa. Inizia a creare casi d'uso per capire come applicare questa tecnologia in modo univoco alla tua attività. Sii intelligente e inizia a lavorare allo sviluppo di prodotti basati su questa tecnologia che trasformerà sicuramente ogni azienda. Letture correlate:
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