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Una delle principali responsabilità del CISO o del CIO è garantire l'implementazione dei giusti controlli per proteggere gli asset più preziosi dell'azienda. Tuttavia, è importante identificare quali siano esattamente tali controlli e quali risorse richiedano protezione.  Foto di B_A da Pixabay Determinare questi asset sembra semplice, ma questo compito potrebbe risultare più impegnativo del previsto. In ogni modo, per comprendere quali siano i controlli adeguati per proteggere tali asset, è utile adottare una “prospettiva criminale”, mettendosi nei panni di un concorrente, o di un ladro, e valutare quale area o dipartimento sarebbe il suo bersaglio privilegiato.
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I chatbot software ti permettono di rispondere automaticamente alle domande dei tuoi clienti o dei lead generation. Sono lo strumento ideale per personalizzare il servizio di assistenza clienti e mantenere la fedeltà dei tuoi clienti.  Foto di Mohamed Hassan da Pixabay Esistono diversi chatbot disponibili sul mercato, ognuno con caratteristiche specifiche per offrire assistenza globale, gestire i picchi di attività, supportare le vendite e il marketing, introdurre sconti e ridurre l'abbandono dei carrelli e fornire assistenza interna.
Un chatbot è un software in grado di simulare conversazioni umane, consentendo l'interazione con i dispositivi digitali come se stessi parlando con una persona reale. Ecco le caratteristiche principali dei chatbot. |
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