Microsoft aggiorna rapidamente il portafoglio dei servizi in risposta a COVID-19

Patrick Moorhead, che è stato classificato come il primo analista su 8.000 nelle classifiche di ARInsights Power 100, che è l’analista più citato secondo la classifica di Apollo Research, collaboratore di Forbes, racconta come Microsoft ha affrontato la crisi causata dal COVID-19.

Nei primi giorni di maggio Microsoft ha presentato una serie di aggiornamenti al suo portafoglio per migliorare la collaborazione e le riunioni virtuali, il provisioning e la gestione di dispositivi remoti, la sicurezza e la conformità dei dati fuori dalla rete, la capacità di sviluppare rapidamente nuove app aziendali e la capacità di affrontare gli sviluppi relativi al COVID-19.

Una cosa che è stata affascinante per me come analista tecnologico con la crisi causata dal COVID-19, sono tutti i modi in cui l'industria tecnologica si stia impegnando per far fronte alle conseguenze del pandemia. Con una quantità senza precedenti di persone che lavorano, vanno a scuola e socializzano virtualmente da casa, molte delle aziende che seguo hanno aggiornato le loro offerte, i modelli di consumo, i finanziamenti e altro ancora, al fine di gestire meglio le esigenze delle persone, delle imprese e delle infrastrutture.
Patrick Moorhead

Innanzitutto parliamo dei miglioramenti apportati a Teams, uno degli strumenti più popolari di Microsoft.

Nel recente rapporto sugli utili dell'azienda, Microsoft ha condiviso che lo strumento ora vanta oltre 75 milioni di utenti attivi ogni giorno. In risposta al maggiore utilizzo della piattaforma, la società ha annunciato che sta lanciando un aumento del numero totale di video simultanei possibili nelle riunioni di Teams, da 4 a 9, al fine di garantire la qualità audio e video.

Microsoft afferma che il layout di Teams si adatterà alla larghezza di banda dell'utente, ad esempio riducendo i flussi video per ottimizzare l'esperienza della riunione. L'azienda sta inoltre introducendo una funzione che consente ai partecipanti di indicare quando desiderano parlare con un alzata di mano e di essere aggiunti a un elenco che dà la priorità a chi ha alzato la mano per primo. Sembra un'ottima proposta per rendere queste riunioni virtuali più organiche e naturali.

Inoltre Microsoft sta aggiungendo opzioni di sfondo per oscurare i secondi piano degli utenti ed avere così una miglior visibilità del soggetto, sarà incluso anche un aggiornamento che consentirà alle persone di caricare sfondi personalizzati.

Queste funzioni si uniranno all'attuale possibilità di sfocatura dello sfondo di Teams, funzione che secondo l'azienda è stata molto popolare da quando è stata lanciata. Microsoft ha annunciato che sta portando la sfocatura dello sfondo anche su iOS, in modo che possa essere attivata su iPhone e iPad. Anche la funzione di sottotitoli live di Microsoft sarà disponibile per dispositivi mobili iOS e Android ma per ora solo in inglese.

Per gli eventi live di Microsoft 365, la società ha annunciato che avrebbe temporaneamente aumentato i limiti predefiniti dei partecipanti alle riunioni di Teams, Stream e Yammer.

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Fino al primo luglio gli eventi ospiteranno fino a 20.000 partecipanti, con una durata massima dell'evento di 16 ore per trasmissione, e un utente sarà in grado di ospitare 50 eventi contemporaneamente. Microsoft ha anche annunciato che sta portando la possibilità di condividere l'audio del sistema per gli eventi live di Teams tramite la condivisione dello schermo (ma solo per il presentatore e i produttori, senza l'audio "Zoombombing").

L'ultima funzionalità utente presentata per Teams è una nuova possibilità per gli organizzatori di riunioni di terminare la riunione per tutti i soggetti coinvolti con una singola pressione del pulsante.

Streamlining Windows Virtual Desktop  e Azure per l'era del Coronavirus/Covid-19

La virtualizzazione è un'altra tendenza che ha trovato nuovo slancio durante l'attuale crisi, poiché le aziende cercano di autorizzare i propri lavoratori a lavorare in remoto e in sicurezza. A tal fine, Microsoft ha annunciato numerosi nuovi miglioramenti alla sua soluzione Windows Virtual Desktop.

L'azienda ha integrato una nuova esperienza di gestione nel portale di Azure, che consente agli utenti di gestire applicazioni e desktop, configurare pool di host e assegnare utenti. Inoltre Microsoft ora offre agli utenti la scelta di dove desiderano conservare i dati al fine di soddisfare meglio le loro esigenze normative e di conformità.

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La società afferma che i metadati del servizio possono essere distribuiti nelle aree di Azure negli Stati Uniti e in Europa. Infine per Windows Virtual Desktop, Microsoft ha annunciato che porterà il reindirizzamento A/V a coloro che utilizzano Teams tramite Windows Virtual Desktop. Questo, afferma Microsoft, migliorerà l'esperienza video e audio creando un percorso diretto tra gli utenti.

Nell'interesse di migliorare la sicurezza e la gestione degli endpoint Microsoft ha annunciato che gli utenti saranno in grado di usare il single sign-on di Azure Active Directory (Azure AD) con tutte le app cloud desiderate, anche con la versione gratuita di Azure AD.

Azure AD consente agli utenti di individuare e accedere alle app senza compromettere la sicurezza, da qualsiasi luogo. In altre parole, gli utenti possono connettere tutte le loro app cloud all'ID Azure e accedervi con un unico accesso. Inoltre, gli utenti possono proteggere questo accesso con l'autenticazione a più fattori come impostazione predefinita, gratuitamente. Per ulteriori informazioni sulle nuove funzionalità di Azure AD, vedere il blog di Microsoft QUI (in inglese).

Microsoft Endpoint Manager aiuta i dipendenti ad accedere in modo sicuro a dati e servizi praticamente da qualsiasi dispositivo. Altre nuove funzionalità includono il collegamento tenant, che consente agli amministratori di apporre un tenant attach alla loro distribuzione di Configuration Manager in modo che possano lavorare insieme, supporto per Microsoft Edge, in modo che gli utenti possano distribuire app e pacchetti su più piattaforme - consegna unificata delle app - che consolida la configurazione Manager Software Center e MyApps di Azure AD nell'app del portale aziendale di Microsoft (sebbene i due possano ancora essere utilizzati separatamente), un nuovo agente Intune MDM per la configurazione macOS e, infine, la capacità di proteggere Outlook mobile dalla condivisione tra account male, limitando l'account Outlook della tua organizzazione in posizioni di archiviazione approvate.

La governance dei dati è la chiave fondamentale

In un mondo in cui sempre più persone lavorano in remoto, amplificato in modo significativo dall'attuale pandemia, e in cui il crimine informatico è una minaccia reale e in rapida evoluzione, la governance dei dati diventa incredibilmente importante. Per risolvere questo problema Microsoft ha creato Microsoft 365 Records Management, una soluzione all'interno del centro di conformità di Microsoft 365 che aiuta gli amministratori a gestire, classificare, conservare, rivedere e smaltire i dati in modo sicuro. Microsoft afferma che questa soluzione può utilizzare l'apprendimento automatico per eseguire queste funzioni su larga scala. Inoltre può fornire audit trail difendibili e prove di distruzione al fine di dimostrare la conformità normativa.

Punteggio di produttività ora in anteprima

Microsoft ha annunciato che la sua nuova soluzione di analisi, il punteggio di produttività (annunciato a Ignite lo scorso anno), è ora in anteprima.

La società afferma che il punteggio di produttività confronterà le esperienze dei dipendenti e della tecnologia con i benchmark e gli obiettivi aziendali di un'organizzazione e fornirà approfondimenti per massimizzare gli investimenti IT.

Inoltre Microsoft ha annunciato diverse nuove categorie da "estrarre" per approfondimenti all'interno del punteggio di produttività, tra cui:

•  collaborazione - come i tuoi utenti collaborano, leggono, scrivono e condividono contenuti su Microsoft OneDrive e SharePoint;
• mobilità - per vedere come i tuoi dipendenti lavorano sul web , mobile e desktop, dai loro vari dispositivi, ovunque lavorino;
• comunicazioni - inteso a sensibilizzare gli utenti in modo che gli stessi possano comunicare più facilmente tramite chat, e-mail e Yammer.

Microsoft ha poi lanciato una nuova categoria di connettività di rete all'interno del punteggio di produttività, che fornirà agli amministratori informazioni su quali dei loro siti di lavoro hanno problemi di rete quando accedono alle applicazioni Microsoft. Questo è molto interessante in quanto toglie l’alibi della "colpa dalla app" e lo condivide con le reti wireless e internet scadenti dell'utente.

Sono impressionato dal numero di aggiornamenti e miglioramenti che Microsoft ha implementato toccando così tanti aspetti diversi di ciò che l'azienda produce, intercettando ciò che si rende necessario in questo momento particolare dettato dalla pandemia. Ancora una volta ciò dimostra come Microsoft sia la potenza che è. Credo che questa grande azienda sappia anticipare e adattarsi ai cambiamenti delle tendenze e lavora costantemente per questo. Come uno dei principali fornitori di strumenti tecnologici, è incoraggiante vedere come l'azienda stia affrontando le nuove sfide. Dalla collaborazione, al VDI, alla governance e alla sicurezza dei dati. Sia le organizzazioni che i singoli utenti riscontreranno un vantaggio da questo lavoro.”
Patrick Moorhead

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